“Wij zijn het die het vermogen voor de klant beleggen, maar het is de klant die onze boterham belegt. Daar leggen we graag verantwoording aan af in dit klantverslag.”

Lees meer driehoekje2

– Egbert Berkhoff | Directeur NNEK

“Belangrijk in 2014 was de professionalisering van de samenwerking tussen klantenadministratie en relatiebeheer. Kortere lijnen en meer synergie.”

Lees meer driehoekje2

– Theo Andringa | Directeur NNEK

NNEK

IDen

Wij zijn er van overtuigd dat iedereen elke dag het leven kan leiden dat hij wil. Wij doen dit door uitdagende doelen te stellen. Deze bereiken wij door innovatieve oplossingen te vinden en te investeren in duurzame relaties. Wij inspireren iedereen om ons heen om financiële rust en daarmee emotionele rust te bereiken.

sectors

Naast ongeveer 10 vermogensbeheerders die onderdeel zijn van een bank of verzekeraar, zijn er circa 180 onafhankelijke vermogensbeheerders in Nederland. NNEK behoort tot een van de grootste onafhankelijke vermogensbeheerders. NNEK heeft 28 fulltime personeelsleden en bedient haar klanten met vermogensbeheer op basis van beleggingsfondsen. Binnen de sector zijn er geen met NNEK vergelijkbare bedrijven, NNEK heeft namelijk haar eigen effectengiro en administratieprogramma. Klanten beleggen in Indexmozaïek, Fondsenmozaïek of Duurzaammozaïek. Elke belegging sluit aan op het beleggersprofiel van de klant. NNEK behartigt het vermogen van 450 miljoen euro van ruim 18 duizend klanten. 

filosofie

Wij geloven dat beleggen zonder financieel plan een losse flodder is. Daarnaast is een duurzame relatie tussen adviseur en klant van essentieel belang om de klant gefocust te houden op zijn wensen en doelstellingen. Beleggen is een middel en geen doel op zich. Een advies moet volledig onafhankelijk zijn en los staan van banden met productaanbieders, om het belang van de klant altijd voorop te laten staan.

MVO

Naast de strategische en operationele werkzaamheden zet het hoger kader van NNEK zich zakelijk ook in voor de sector en de maatschappij. Door middel van drie initiatieven. Mark Boskamp is oprichter van de Stichting LEF, Theo Andringa is voorzitter van Vereniging van Vermogensbeheerders en Adviseurs en Egbert Berkhoff is ‘founding father’ van NFF, New Financial Forum.

Lees meer driehoekje

Klantcontact

Statistieken

Adviseurs

De gemiddelde adviseur is er één die van oudsher hypotheekadviseur was. Binnen het hypotheekadvies is direct beginnen met aflossen de standaard geworden sinds de kredietcrisis. Om die reden werkt NNEK nu ook veel samen met financieel planners. Dit betekent dat een klant met alle financiële vraagstukken terecht kan bij deze vertrouwenspersoon.

Beleggen is, afhankelijk van de doelstelling, in elkhuishouden aanwezig, bijvoorbeeld voor het realiseren van een goede oudedagsvoorziening, de zorg voor ouders, de studie van kinderen of de nalatenschapsplanning. Klanten hebben zeer specifieke wensen en adviseurs begrijpen dit. Adviseurs zorgen dat ze deze zaken goed in beeld brengen. Omdat zij de tijd nemen en goed luisteren kunnen zij door middel van financiële planning en vermogensbegeleiding deze wensen invullen voor de klant.

Dilemma’s

Ook NNEK wordt geconfronteerd met dilemma’s. Veel dilemma’s spelen rondom het thema beleggersgedrag. Doordat emotie helaas vaak een verkeerde raadgever is, leidt dit gedrag vaak tot onwenselijke situaties. Denk bijvoorbeeld aan mensen die:

bullet op hoge koersen kopen en op lage koersen verkopen;
bullet advies van de verkeerde adviseurs aannemen;
bullet impulsief aankopen doen waar ze later spijt van krijgen;
bullet hun financiële doelstellingen niet scherp hebben;
bullet hun financiële leven complex vinden.

De volgende twee dilemma’s zijn in 2014 regelmatig aan de orde geweest.

Meer over dilemma’s driehoekje

Beleggen

Iedere belegging begint met het bepalen van een beleggersprofiel. Het beleggersprofiel geeft inzicht in hoeveel risico de klant kan en wil lopen. Vervolgens begint ons beleggingsproces.

Lees meer over ons beleggingsproces driehoekje